方法一:通过管理后台重置密码
若当前有设备已连接随身WiFi,可直接通过浏览器访问管理后台。步骤如下:
- 在浏览器地址栏输入默认后台地址(如192.168.100.1或192.168.1.1);
- 使用默认账号密码(通常为admin/admin)登录;
- 进入“无线设置”或“安全设置”页面,修改密码后保存生效。
若设备未连接网络,需通过USB直连电脑完成上述操作。
方法二:恢复出厂设置
适用于无法登录管理后台的场景,操作将清除所有自定义配置:
- 物理复位键操作:长按设备复位孔(Reset键)5-10秒,直至指示灯闪烁后松开;
- 软件复位:部分设备支持通过配套App(如华为智慧生活)的“恢复出厂设置”功能完成。
复位后需使用设备背面标注的初始密码重新连接。
方法三:联系运营商或客服支持
若上述方法均失败,可尝试以下途径:
- 拨打运营商客服电话,提供设备IMEI码和身份验证信息,远程重置密码;
- 携带设备及购买凭证至线下服务网点,由技术人员协助处理。
安全操作建议
为避免密码再次丢失,建议:
- 修改密码后记录在安全位置,避免使用简单组合(如连续数字);
- 定期更新密码,并关闭“自动连接”功能防止他人盗用;
- 恢复出厂设置后及时修改默认管理账号密码。
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