办理条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址归属同一市级行政区
- 合约期内用户需缴纳迁移服务费
准备材料
办理时需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带业务办理单(可选)
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理步骤:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带服务」-「迁移申请」
- 填写新旧地址信息并上传证明文件
- 支付服务费用(如产生)
- 等待工作人员联系确认
线下办理流程
营业厅办理具体流程:
- 携带材料至最近联通自有营业厅
- 领取并填写《宽带迁移申请表》
- 工作人员现场核验地址覆盖情况
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约上门安装时间
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移服务通常需要3-5个工作日完成
- 合约期内迁移可能涉及违约金
- 新地址需提前确认光纤端口可用性
- 迁移期间宽带服务将暂停
武汉联通宽带异地迁移可通过线上线下多种渠道办理,用户需提前确认地址覆盖范围并准备完整材料。建议合约期用户先咨询客服确认费用明细,办理后注意保留业务回执单以便查询进度。
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