取消条件说明
用户需满足以下基本条件方可申请取消移动宽带业务：
- 合约期内用户需支付违约金（按剩余合约月份计算）
- 宽带设备需完整归还（光猫、机顶盒等）
- 账户无欠费及未出账费用
所需准备材料
办理取消业务时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「解约申请」并提交材料
- 等待审核确认（1-3工作日）
线下营业厅办理
现场办理注意事项：
- 提前预约避免排队等候
- 设备检测需现场完成
- 获取书面解除协议证明
注意事项
重要须知事项：
- 合约到期前30天可申请
- 违约金计算公式：剩余月费×20%
- 设备损坏需照价赔偿
建议用户在办理取消前仔细核对合约条款，通过官方渠道获取最新资费标准，妥善保管业务终止凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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