拆机申请条件
申请武汉联通宽带拆机需满足以下任一条件：合约到期、提前解约（可能涉及违约金）、账户无欠费状态。办理前请确认设备完好且无产权纠纷。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 光猫/机顶盒等设备及配件
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
线上预约流程
- 登录中国联通APP，进入”服务-宽带业务”
- 选择”拆机申请”并填写预约信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待客服48小时内确认回访
线下办理步骤
- 携带材料至指定营业厅取号
- 填写《宽带拆机业务申请表》
- 现场设备检测与签收
- 领取《业务终止确认单》
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备损坏赔偿 | 根据设备检测结果核算 |
| 违约金 | 合约未满期需支付剩余月费的30% |
| 账户余额 | 终止后15个工作日内原路退回 |
注意事项
建议提前备份宽带账号相关数据，拆机后原电话号码将不可保留。保留《业务终止确认单》至少6个月以备查询。
武汉联通宽带拆机需提前准备身份证明、设备及相关协议文件，建议优先通过线上渠道预约。办理过程中注意核对费用明细，保留业务凭证，整个流程通常可在3个工作日内完成。
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