网络拥堵成常态
近期广电宽带用户集中反映，晚间黄金时段频繁出现网页加载延迟、视频缓冲等问题。监测数据显示，20:00-23:00期间平均网速下降达42%，部分小区丢包率超过15%。
用户真实体验
来自全国的用户在社交媒体吐槽：
- 北京用户：视频会议频繁掉线
- 广州用户：4K直播出现马赛克
- 成都用户：游戏延迟高达300ms
技术瓶颈分析
专家指出问题根源可能包括：
- 骨干网带宽分配不足
- EPON设备老旧
- CDN节点覆盖率低
运营商最新声明
广电网络发言人表示，已启动”极光计划”：
- 2023年底完成10G-PON改造
- 新增300个边缘计算节点
- 推出QoS保障套餐
用户期待方案
消费者权益组织提出建议：
- 建立服务质量白皮书
- 开放网络质量实时查询
- 推出网速不达标补偿机制
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