系统处理延迟
缴费成功后运营商系统通常需要3-15分钟完成资源分配。如遇网络高峰期可能出现以下情况：
- 交易状态显示”处理中”
- 短信通知延迟接收
- 账户余额更新不同步
信息匹配错误
请核对待生效的流量卡是否满足以下必要条件：
- 手机号码与套餐订购记录一致
- 设备IMEI码完成运营商备案
- 未超出套餐叠加购买上限
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E102 | 验证实名信息 |
| E205 | 清除浏览器缓存 |
运营商服务限制
部分地区存在特殊服务限制：
- 物联网卡需专用APN配置
- 校园套餐存在区域锁
- 企业集团账号需二次验证
自助查询方法
建议通过以下渠道实时查询：
- 运营商APP「订单中心」
- 发送短信代码至10086
- 访问网上营业厅查询系统
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