资费标准更新
2023年第四季度起实施阶梯式定价策略,新推出三档融合套餐:
- 基础版:99元/月(含300M宽带+30GB流量)
- 畅享版:129元/月(含500M宽带+60GB流量)
- 尊享版:199元/月(含1000M宽带+100GB流量)
速率分级调整
网络基础设施升级后实施动态带宽管理:
- 高峰时段保障最低速率
- 新增夜间加速时段(00:00-08:00)
- 上行速率提升至签约带宽的50%
服务承诺升级
推出五星服务标准:
- 48小时急速装机承诺
- 故障4小时响应机制
- 免费提供WiFi6组网服务
安装流程优化
实施全流程数字化改造:
- 线上预约智能派单
- 电子合同云端签署
- 工单进度实时推送
老用户专项权益
针对2020年前入网用户推出:
- 套餐平移保留原折扣
- 免费体验千兆宽带3个月
- 赠送智能家居安全检测
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