办理渠道总览
昆明地区办理纯宽带业务可通过以下三种主要渠道：
- 电信自有营业厅
- 官方网站在线申请
- 客服电话预约
线下营业厅办理
推荐前往以下大型营业厅办理不绑定套餐的宽带业务：
- 五华区青年路旗舰营业厅
- 西山区广福路智慧体验厅
- 官渡区春城路综合服务厅
办理时需携带身份证原件，建议提前致电10000确认营业厅库存情况。
线上申请方式
线上办理流程分为三个步骤：
- 访问中国电信云南网上营业厅
- 选择”单宽带”产品分类
- 填写地址验证覆盖情况
成功提交订单后，工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
注意事项
- 单宽带套餐不包含IPTV服务
- 需支付100元装机调试费
- 合约期最少12个月
常见问题解答
Q：能否保留原有手机号？
A：可以，单宽带业务不影响现有手机套餐。
Q：迁移宽带是否收费？
A：同一城区内迁移收取80元移机费。
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