检查网络设备
建议优先排查物理设备状态：
- 确认光猫指示灯是否正常
- 检查网线是否老化或松动
- 重启光猫和路由器设备
升级宽带套餐
广电宽带提供多种速率套餐，可通过以下方式升级：
- 登录网上营业厅自助办理
- 拨打客服热线申请提速
- 前往营业厅办理带宽升级
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升网络质量：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 定期更新路由器固件版本
- 设置QoS限制高耗能应用
使用有线连接
对于游戏主机、NAS等重要设备：
- 优先采用六类以上网线直连
- 避免使用分线器和延长设备
- 定期测试网络端口速率
关闭后台程序
网络卡顿时应检查：
- 暂停自动更新服务
- 终止P2P下载进程
- 禁用云同步应用
联系客服维护
当自主排查无效时：
- 准备宽带账号和报错信息
- 要求技术人员上门检测
- 申请线路质量检测报告
通过设备维护、套餐升级、网络优化多维度提升网速。建议从基础排查开始，逐步实施硬件升级和参数调优。如遇复杂问题应及时联系专业技术人员处理。
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