一、检查当前网络状态
广电宽带用户若感觉网速慢，首先应使用测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度。对比合同约定的带宽数值，若差距超过20%，可能存在网络问题。建议在多个时间段重复测试，排除高峰期拥堵影响。
- 使用有线连接测试，排除WiFi干扰
- 关闭其他设备占用网络的程序
- 检查光猫/路由器指示灯状态
二、优化路由器设置
老旧路由器可能成为网络瓶颈。登录管理后台（通常为192.168.1.1），进行以下优化：
- 升级固件至最新版本
- 切换5GHz频段（支持802.11ac以上协议）
- 设置QoS功能优先保障关键设备
三、减少信号干扰源
无线信号易受微波炉、蓝牙设备等干扰。建议：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 远离金属物体和承重墙
- 使用WiFi分析工具选择空闲信道
四、升级硬件设备
若使用广电宽带超高清IPTV服务，建议：
| 设备类型 | 推荐配置 |
|---|---|
| 路由器 | 双频千兆+MU-MIMO |
| 网线 | Cat5e以上规格 |
| 网卡 | 支持WiFi 6协议 |
五、联系广电宽带客服
若自行排查无效，可拨打广电客服热线申请：
- 线路质量检测
- 光功率强度测量
- 带宽速率复核
通过系统化排查网络链路中的每个环节，多数网速问题可得到有效改善。建议优先优化路由器设置和物理环境，必要时升级设备或联系运营商进行专业检测。
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