违约金收取标准
- 合约期内主动解约：按剩余月份×月费10%计算
- 赠送设备未归还：赔偿终端设备成本价
- 合约到期用户：无需支付违约金
线上注销操作流程
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」→「销户服务」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待3个工作日内电话确认
线下营业厅办理
携带以下材料至昆明电信自有营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 上月缴费凭证（电子版需打印）
注意事项
办理注销前需特别注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 保留业务回执单至少30天
- 企业用户需加盖公章
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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