一、官网查询步骤
登录中国电信昆明分公司官方网站，在首页导航栏选择”家庭业务”-“宽带电视”，页面将展示当前套餐列表：
- 访问yn.189.cn/km进入官网
- 使用手机号登录个人账户
- 在”我的套餐”页面查看详情
二、手机APP查询
下载安装”电信营业厅”官方APP，通过以下步骤查询：
- 应用商店搜索并安装最新版本
- 完成实名认证登录
- 点击”查询办理”-“宽带服务”
三、客服热线咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按5转人工咨询
四、营业厅现场查询
携带身份证原件至昆明市内任一电信营业厅，通过自助终端或柜台服务查询最新套餐资费。
五、注意事项
- 查询前确认账户无欠费状态
- 套餐优惠活动存在地域限制
- 老用户可咨询专属升级方案
通过多渠道查询系统，用户可根据自身需求选择最便捷的资费查询方式。建议优先使用官方数字渠道获取实时信息，具体资费以办理时公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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