缴费方式概览
昆明电信为用户提供线上线下结合的多样化缴费渠道，涵盖主流支付方式和传统服务模式，满足不同用户群体的需求。
线上支付渠道
通过数字化平台实现即时缴费：
- 电信营业厅APP（支持支付宝/微信/银联）
- 微信公众号”中国电信云南客服”
- 支付宝生活缴费模块
- 网上银行（合作银行电子渠道）
线下营业网点
全市设有36个实体营业厅，提供：
- 现金/刷卡缴费
- 账单查询服务
- 业务咨询办理
营业时间：每日9:00-18:00（部分网点延时服务至20:00）
自助服务终端
部署在重点区域的200+台智能终端支持：
- 24小时自助缴费
- 电子发票打印
- 套餐变更操作
银行代扣服务
绑定合作银行账户可享受自动扣费：
- 中国工商银行
- 中国建设银行
- 招商银行
- 云南省农村信用社
客服热线缴费
拨打10000客服热线：
- 按3号键进入缴费指引
- 语音支付系统（支持银联卡）
- 人工辅助缴费（8:30-22:00）
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