问题概述
近期大量广电宽带用户反馈通过官方工具测速时，实际网速与套餐承诺带宽存在显著差距。数据显示，约35%的用户测速结果低于标称值的70%。
硬件设备限制
影响测速结果的硬件因素包括：
- 老旧光猫处理能力不足
- 路由器无线协议版本落后
- 网线未达到Cat5e标准
| 设备类型 | 最大支持速率 |
|---|---|
| 百兆光猫 | 100Mbps |
| WiFi5路由器 | 867Mbps |
网络拥塞时段
晚高峰期间（19:00-23:00）小区OLT设备负载率达到80%时，用户实际可用带宽将下降约40%。此时段进行测速易出现数值波动。
测试方法误区
- 使用无线网络进行测试
- 未关闭后台下载程序
- 跨运营商服务器测速
解决方案
建议用户采取以下措施：
- 升级千兆网络设备
- 在非高峰时段复测
- 使用广电指定测速节点
网速不达标需从终端设备、网络架构、测试方法三个维度综合分析。建议用户配合运营商进行分段排查，85%的案例可通过设备升级和测试规范解决。
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