申请条件与准备材料
无锡移动宽带用户申请公网IP需满足以下条件：
- 宽带账户为个人或企业实名认证用户
- 当前宽带套餐支持公网IP服务（部分低资费套餐需升级）
- 无欠费及违规使用记录
需准备材料包括身份证原件、宽带账号信息及近期缴费凭证。
线上申请步骤
- 登录中国移动江苏APP，进入「宽带服务」专区
- 选择「增值业务」-「公网IP申请」
- 填写联系信息并上传证件照片
- 签署电子协议后提交审核
线下营业厅办理
携带材料至无锡移动自营营业厅：
- 告知工作人员办理公网IP业务
- 填写《公网IP服务申请表》
- 现场核验材料并完成签约
费用与时效说明
标准资费为每月30元（企业用户50元），开通后24小时内生效。动态IP默认租期24小时，固定IP需额外付费申请。
常见问题解答
Q: 公网IP是否保证固定不变？
动态IP会根据网络情况自动刷新，固定IP需单独申请。
Q: 申请被拒的常见原因？
套餐限制、证件信息不全或存在安全风险记录。
无锡移动宽带用户通过线上线下渠道均可申请公网IP，建议提前确认套餐兼容性并备齐材料。动态IP适合普通用户，企业用户建议选择固定IP服务。
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