一、拨打晋中电信官方客服热线
晋中电信用户可直接拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带业务查询。操作步骤如下：
- 拨通10000号，按语音提示选择语言（普通话/方言）。
- 选择“宽带业务”相关选项。
- 根据需求选择“费用查询”或“故障申报”，系统将自动转接人工服务。
二、访问晋中电信官网查询
登录晋中电信官方网站（www.189.cn/jz），通过以下步骤获取联系方式：
- 首页导航栏点击“宽带服务”
- 在子菜单中选择“联系客服”
- 页面底部查看本地化服务电话
三、前往线下营业厅咨询
晋中地区设有多个电信营业厅，用户可携带身份证件到以下地点咨询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 榆次区 | 顺城街128号电信大厦 |
| 太谷区 | 南山南路36号 |
四、通过手机APP获取信息
下载“中国电信”官方APP，使用注册账号登录后：
- 进入“我的宽带”页面
- 点击“在线客服”图标
- 输入“人工服务”获取实时帮助
五、短信查询服务
编辑短信内容“CXKD”发送至10001，系统将自动回复当前套餐信息及联系电话。
晋中电信用户可通过多种渠道快速获取宽带业务联系电话，推荐优先使用10000客服热线或官方APP在线服务，享受7×24小时全天候支持。对于复杂问题，建议携带证件前往线下营业厅办理。
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