退网前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 退还设备（光猫、机顶盒等）
办理退网的方式
可选择两种途径提交申请：
- 线上通过电信营业厅APP提交退网工单
- 携带材料至晋中市任意电信营业厅办理
退网处理流程
具体流程包括：
- 提交申请并验证身份信息
- 设备检测与费用结算
- 签署退网确认单
退网完成时间
从提交完整材料起算，普通用户需3个工作日完成设备核验与账务清算。若涉及合约未到期等特殊情况，最长需15个工作日处理。
注意事项
- 提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留退网回执单至少6个月
晋中电信宽带退网需按规范流程办理，建议用户提前确认合约状态并备齐材料，通常可在1周内完成全部流程。如有特殊需求，建议直接咨询10000客服热线。
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