网络高峰拥堵
近期汕头地区晚间7-10点出现区域性网络流量激增现象,联通宽带主干节点承载压力较平日提升40%,可能导致网页加载延迟和视频缓冲。
设备维护升级
根据联通服务公告,9月进行以下设备优化:
- 核心路由器固件更新
- OLT设备扩容工程
- DNS服务器迁移
日期 | 时段 |
---|---|
9/10-12 | 00:00-04:00 |
9/15 | 02:00-05:00 |
用户端设备问题
建议用户按以下步骤排查:
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试不同终端的连接速度
线路老化影响
部分老城区铜缆线路已服役超过8年,信号衰减值超过28dB的故障点较上月增加15%,建议用户通过10010热线申报线路检测。
套餐流量限制
部分融合套餐用户达到月流量阈值后,带宽会自动降速至签约速率的30%,可通过联通手机APP实时查询用量。
建议用户优先排除本地设备问题,关注官方维护公告,必要时联系客服进行线路质量检测。预计主要节点升级将于10月初完成,届时网络稳定性将显著提升。
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