事件概述
7月15日晚间，晋江多地电信宽带用户反映网络突然中断，部分用户持续断网超过6小时。故障集中出现在青阳、梅岭等核心城区，涉及家庭及企业用户。
影响范围
- 青阳街道全域
- 梅岭街道80%覆盖区域
- 陈埭镇工业区部分厂区
用户反应
社交媒体涌现大量投诉：
- 企业用户反映线上交易系统瘫痪
- 在家办公者无法接入远程会议
- 游戏玩家遭遇断线惩罚
官方回应
晋江电信客服凌晨发布公告：
因光缆意外受损，抢修团队正连夜作业，预计上午10时前恢复主要区域服务
修复进展
| 时段 | 进度 |
|---|---|
| 00:30-02:00 | 故障定位 |
| 02:15-04:40 | 光缆熔接 |
| 05:00-07:30 | 区域测试 |
后续措施
- 建立双路由冗余保障
- 增设24小时应急专线
- 推出用户补偿方案
本次断网事件暴露关键基础设施的脆弱性，运营商应加强网络容灾能力建设，同时建立更透明的应急通报机制。
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