广电宽带能否申请拆除?
广电宽带支持用户主动申请拆除服务。根据《电信服务管理办法》,用户有权在合约期满后终止服务,特殊情况下(如搬迁、服务质量问题)亦可申请提前终止。
办理条件与准备材料
申请拆除需满足以下条件:
- 机主身份证明原件
- 宽带开户协议编号
- 未结清费用的缴清证明
线上办理步骤详解
- 登录广电宽带官方网站
- 进入”业务办理”-“服务终止”页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备退还信息
线下营业厅办理流程
携带相关材料至营业厅:
设备退还注意事项
需完整退还的设备包括:
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 网线等附属配件
广电宽带拆除需按规范流程办理,建议提前确认合约状态并准备完整材料,通过线上线下渠道均可完成服务终止。设备完整归还可避免额外费用产生。
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