广电宽带短期停用政策解析
根据广电宽带最新服务条款,用户可申请宽带服务暂停,最短停用周期为1个月,最长不超过6个月。该政策主要面向因出差、装修等短期需求无法使用宽带的用户。
申请流程与所需材料
办理停用需通过以下步骤:
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《服务暂停申请表》
- 缴纳设备保管押金(200元)
停用期间费用说明
停用期间将产生以下费用:
- 基础维护费:每月15元
- 设备保管费:首月免费,次月起每月5元
适用场景与限制条件
符合停用条件的情况包括:
- 房屋空置超过30天
- 市政施工导致线路中断
- 合约期内套餐资费变更
恢复服务的操作方式
恢复宽带需提前3个工作日致电客服热线,技术人员将在48小时内上门激活设备。恢复服务时需携带押金收据办理退款手续。
广电宽带支持短期停用服务,但需注意费用成本与时间限制。建议用户根据实际需求权衡利弊,提前了解当地营业厅的具体执行细则。
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