广电宽带能否申请短期停用服务?

本文解析广电宽带短期停用服务的申请流程、费用标准及适用场景,说明最短1个月、最长6个月的停用政策,列举维护费与设备保管费明细,并提供恢复服务的操作指南。

广电宽带短期停用政策解析

根据广电宽带最新服务条款,用户可申请宽带服务暂停,最短停用周期为1个月,最长不超过6个月。该政策主要面向因出差、装修等短期需求无法使用宽带的用户。

广电宽带能否申请短期停用服务?

申请流程与所需材料

办理停用需通过以下步骤:

  1. 携带身份证原件至营业厅
  2. 填写《服务暂停申请表》
  3. 缴纳设备保管押金(200元)

停用期间费用说明

停用期间将产生以下费用:

  • 基础维护费:每月15元
  • 设备保管费:首月免费,次月起每月5元

适用场景与限制条件

符合停用条件的情况包括:

  • 房屋空置超过30天
  • 市政施工导致线路中断
  • 合约期内套餐资费变更

恢复服务的操作方式

恢复宽带需提前3个工作日致电客服热线,技术人员将在48小时内上门激活设备。恢复服务时需携带押金收据办理退款手续。

广电宽带支持短期停用服务,但需注意费用成本与时间限制。建议用户根据实际需求权衡利弊,提前了解当地营业厅的具体执行细则。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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