准备材料清单
办理宽带移机需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明
- 联通宽带业务合同编号
- 现安装地址的房产证明（如非本人需授权书）
办理步骤详解
- 拨打10010客服热线或前往线下营业厅预约
- 提交材料并填写《移机申请表》
- 等待工程师上门勘察新址线路
- 确认移机时间并配合设备调试
- 现场验收网络质量并签字确认
注意事项
移机过程中需注意：
- 提前备份重要网络设置参数
- 新地址需已覆盖联通宽带资源
- 原设备（光猫/路由器）需保持完好
- 移机期间可能出现2-4小时断网
常见问题解答
Q：移机需要多长时间完成？
A：通常预约后3个工作日内完成迁移。
Q：移机后资费会变化吗？
A：原套餐资费保持不变，特殊优惠需确认协议期。
费用说明
- 移机服务费：100元/次
- 超长线路费（超过30米部分）：2元/米
- 特殊时段加急费：50元
通过提前准备完整材料并遵循规范流程，用户可高效完成宽带移机。建议优先选择非高峰时段办理，并保留好业务回执单以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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