办理流程概述
杨浦区电信宽带注销业务需提前准备相关材料，建议用户在工作日前往指定营业厅办理。基本流程包含材料审核、设备回收、费用结算三个环节，全程约需20-30分钟。
必备材料清单
办理注销需携带以下原件材料：
- 开户人身份证（港澳台居民居住证/护照）
- 宽带业务合同编号
- 光猫及机顶盒设备（含电源适配器）
- 最近一期缴费凭证
委托办理须知
委托他人办理时需额外准备：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证复印件（正反面）
- 受托人本人身份证原件
办理地点指引
杨浦区指定营业厅信息：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 五角场旗舰厅 | 淞沪路666号 | 8:30-18:30 |
| 平凉路营业厅 | 平凉路1500号 | 9:00-17:00 |
注意事项
建议提前致电10000客服确认账户状态，设备缺失可能产生赔偿费用。业务注销后保留原号码需单独申请，违约金计算以合同约定为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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