线上续费操作
通过中国移动官方渠道完成续费：
- 登录“广东移动”APP，进入【宽带专区】
- 选择【续费服务】，输入宽带账号验证身份
- 选择续费套餐与支付方式，完成在线支付
线下营业厅办理
携带有效身份证件前往服务网点：
- 普宁流沙大道营业厅（9:00-18:00）
- 普宁池尾营业厅（支持周末办理）
- 柜台办理后索取缴费凭证
注意事项
续费时需特别注意：
- 提前3日办理避免断网
- 核对账户绑定的手机号码
- 保留电子回单至少30日
常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：即时生效套餐变更，周期套餐次月生效
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：拨打10086按3号键查询
优惠活动说明
2023年续费专享福利：
- 续费12个月赠送1个月时长
- 积分兑换提速包（最高500Mbps）
- 老用户专属流量礼包
通过线上/线下多种渠道均可完成宽带续费，建议用户关注官方公告获取最新优惠信息，遇到操作问题可随时联系10086客服热线。
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