检查信号覆盖
网络连接异常可能源于信号不稳定。建议尝试以下操作：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 观察设备信号栏是否显示4G/5G标识
- 通过其他设备对比同位置网络质量
确认APN设置
错误的接入点配置会导致流量不可用。操作步骤：
- 进入手机网络设置页面
- 选择「重置为默认APN」
- 手动输入运营商提供的参数
| 参数项 | 典型值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmwap |
验证流量状态
通过官方渠道确认以下信息：
- 流量套餐是否在有效期内
- 剩余流量是否已耗尽
- 是否触发限速策略
设备系统排查
系统异常可能中断网络服务：
- 重启移动设备
- 检查飞行模式状态
- 更新系统至最新版本
联系运营商
若上述步骤无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 查询SIM卡服务状态
- 申请远程网络刷新
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