准备材料清单
用户需准备以下材料办理账号变更：
- 开户人身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证（如合同或缴费单）
- 新账号申请表（营业厅领取）
- 设备序列号（光猫底部标签）
线上修改流程
通过广电官方网站办理的步骤：
- 登录广电网络用户中心
- 选择「账户管理」-「账号变更」
- 上传身份证扫描件和新申请表
- 等待客服48小时内审核确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的注意事项：
- 工作日办理需提前预约
- 设备需现场进行信息核验
- 领取新的宽带拨号凭证
注意事项
变更账号时需特别注意：
- 变更期间可能影响网络使用
- 新账号次月生效需及时缴费
- 保留变更回执至少半年
通过线上或线下渠道均可完成广电宽带账号变更，建议提前准备完整材料并仔细阅读办理须知。业务办理后请及时测试网络连接状态，如有异常请立即联系客服人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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