网络基础设施升级
杭州电信持续部署FTTR全光组网技术，实现全市98%区域千兆宽带覆盖。通过骨干网络扩容工程，核心节点带宽提升至400Gbps，配套建设边缘计算节点…
| 项目 | 升级幅度 |
|---|---|
| 骨干带宽 | +150% |
| 基站密度 | +40% |
智能流量调度系统
采用AI驱动的流量调度算法，实现：
- 实时网络状态感知
- 动态QoS优先级调整
- 突发流量自动分流
24小时运维保障
运维团队实施三级响应机制：
- 智能监控平台实时预警
- 区域工程师30分钟响应
- 专家团队远程技术支持
网络安全防护体系
构建多层安全防御系统，包含DDoS清洗中心、智能防火墙集群和终端安全认证系统，阻断99.9%的网络攻击…
用户服务质量优化
通过用户满意度调查系统收集反馈，重点优化：
- 装机响应时效
- 故障处理流程
- 套餐透明度
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