办理地点清单
杭州市民可前往以下电信自有营业厅办理宽带注销业务:
- 武林广场营业厅(拱墅区体育场路333号)
- 钱江新城旗舰厅(上城区新业路228号)
- 西湖文化广场服务点(下城区中山北路581号)
- 滨江高新营业厅(滨江区江南大道100号)
所需材料准备
办理注销业务需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最后一次缴费凭证
办理流程步骤
- 现场取号排队
- 提交设备检测
- 结清未付费用
- 签署终止协议
注意事项
建议用户特别注意以下事项:
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需赔偿后方可办理
- 保留业务回执至少3个月
建议用户提前致电10000号确认网点营业时间,携带完整材料在工作日前往办理,高峰期可选择上午错峰办理以节省时间。
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