政策要求
根据工信部实名制管理规定，广电宽带自2020年起要求所有用户必须完成手机号绑定后方可正常使用网络服务。该政策主要出于网络安全管理和用户身份核验的需要。
绑定操作步骤
- 登录广电宽带自助服务平台
- 进入”账户安全”设置页面
- 选择”手机号绑定”功能项
- 输入接收验证码的手机号码
- 完成短信验证并提交
优势与风险
绑定手机号的主要优势包括：
- 快速找回丢失密码
- 接收服务变更通知
- 防范账号盗用风险
需注意的个人隐私风险：
- 避免使用他人手机号注册
- 定期更换绑定号码
常见问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接收验证码 | 检查手机号是否携号转网 |
| 绑定后仍无法上网 | 重启光猫并联系客服 |
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