套餐优惠说明
- 基础版：100M带宽，首年每月39元
- 畅享版：300M带宽，享4K电视会员
- 尊享版：1000M带宽，赠送智能路由器
宽带安装流程
新用户办理安装需完成以下步骤：
- 在线提交地址核验
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议
- 完成设备调试
预约方式说明
| 渠道类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 营业厅办理 | 即时受理 |
| 10086热线 | 24小时内 |
| 微信公众号 | 2小时确认 |
设备配置要求
为保证最佳使用体验，用户需准备：
- 支持5GHz频段的无线路由器
- 千兆网卡终端设备
- 2米内电源插座
服务承诺
所有宽带用户享受7×24小时网络保障，故障报修后城区2小时、乡镇4小时内响应，全年网络可用率不低于99.9%。
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