一、检查物理连接
桥接失败可能由硬件连接问题导致。请按以下步骤排查：
- 确认网线两端已插入路由器和光猫的WAN/LAN口
- 检查网线是否损坏，尝试更换备用网线
- 观察接口指示灯是否正常闪烁
- 重启光猫和路由器后再测试
二、验证路由器配置
登录路由器管理界面检查桥接参数：
- 输入192.168.1.1进入管理页面
- 在「网络设置」中确认桥接模式已启用
- 检查PPPoE账号密码是否与广电提供的一致
- 核对VLAN ID等特殊参数配置
三、排查防火墙设置
安全策略可能阻断桥接连接：
- 临时关闭路由器防火墙进行测试
- 检查MAC地址过滤规则
- 确认未启用IP地址黑名单功能
四、更新固件版本
过时的固件可能导致兼容性问题：
- 在官网查询设备最新固件版本
- 通过管理界面执行本地升级
- 升级后恢复出厂设置并重新配置
五、联系技术支持
若自行排查未果，建议：
- 记录路由器系统日志截图
- 拨打广电客服热线96023
- 提供设备型号和错误代码
通过分阶段检查物理连接、配置参数、系统设置和固件版本，可解决多数桥接故障。若问题持续，建议联系专业人员处理。
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