检查网络连接状态
登录异常时，首先确认设备是否正常联网：
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 重启路由器或光猫设备
- 切换Wi-Fi/有线连接方式测试
验证账号与密码
若网络正常但仍无法登录，请依次执行：
- 检查输入框是否开启大小写锁定
- 通过短信验证码尝试登录
- 访问杭州电信官网重置宽带密码
清除浏览器缓存
浏览器缓存异常可能导致登录失败：
- 按Ctrl+Shift+Delete调出清除选项
- 勾选”Cookie及其他站点数据”和”缓存文件”
- 重启浏览器后重新访问本地宝
联系杭州电信客服
若问题仍未解决，可选择以下服务渠道：
- 拨打24小时热线：10000转人工服务
- 通过”中国电信”APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测账户状态
临时替代登录方式
紧急情况下可尝试：
- 使用手机流量访问m.189.cn网页端
- 通过”浙江电信”微信公众号办理业务
- 借用邻居网络进行故障排查
多数登录问题可通过基础排查解决，建议定期更新账户密码并保持设备网络稳定。如遇系统级故障，请关注杭州电信官方公告获取实时状态更新。
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