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一、400电话基础收费模式
400电话采用主被叫分摊付费模式，企业需承担以下基础费用：
- 开户费：运营商收取100-500元不等的首次开通费用
- 月租费：按套餐等级收取50-1000元/月
- 通话费：主叫方支付市话费，被叫方按0.08-0.15元/分钟计费
二、免费服务项目详解
多数400服务商提供以下免费基础服务：
- 400号码申请与基础绑定功能
- 基础IVR语音导航设置
- 通话记录查询与下载
- 基础级并发线路支持（通常2-5路）
三、增值服务收费说明
需额外付费的增值服务包括：
- 智能语音导航定制
- 多级分时转接功能
- CRM系统对接服务
- 通话录音存储扩容
四、常见问题解答
典型用户疑问解答：
Q：是否收取设备维护费？
A：正规运营商不收取设备维护费，但增值服务可能产生技术支持费。
Q：停机保号是否免费？
A：多数服务商收取20-50元/月的号码保留费。
400电话收费体系包含基础服务与增值服务分层收费模式，企业可根据实际需求选择服务组合。建议签约前确认费用明细，优先选择提供免费基础功能的服务商。
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