设备性能不足
许多用户的路由器或光猫设备使用超过3年后，硬件性能会明显下降。老旧设备可能仅支持802.11n无线协议，无法发挥高速宽带的潜力。
- 路由器CPU处理能力不足
- 设备散热不良导致降频
- 网线接口氧化接触不良
线路质量问题
从局端到用户端的物理线路存在多种干扰因素。铜缆线路在潮湿环境下容易氧化，光纤熔接点过多会造成信号衰减。
| 线路类型 | 理想距离 | 实际损耗 |
|---|---|---|
| 光纤 | ≤20km | 0.2dB/km |
| 铜缆 | ≤100m | 3dB/100m |
高峰期网络拥堵
晚间19:00-23:00的用网高峰期，区域性网络设备可能出现带宽争抢现象。特别是多人视频、游戏更新等大流量操作会显著影响体验。
- 小区OLT设备过载
- 城域网互联带宽不足
- DNS服务器响应延迟
套餐配置误差
部分用户对宽带套餐的”最高速率”存在误解。实际使用中，运营商通常采用”动态QoS”策略，根据网络负载自动调整用户带宽。
用户设备限制
终端设备的网卡性能、操作系统设置都可能成为瓶颈。Windows系统默认保留20%带宽、手机Wi-Fi模块性能差异等常被忽视。
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