问题概述
李家沱地区移动宽带用户遇到网络中断、网速异常或设备故障时，可通过本文获取官方维修联系方式及自助解决方案。
常见故障类型
- 光纤信号中断
- 路由器无法连接
- 网页加载缓慢
- 电视盒子无信号
官方维修电话
请优先拨打移动专属服务热线：10086-5，按语音提示选择「宽带故障报修」专线，24小时客服将为您创建维修工单。
自助排查步骤
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器与光猫设备
- 测试其他设备网络连接
- 登录移动APP进行线路检测
其他联系渠道
| 方式 | 路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 中国移动10086+ |
| 线下营业厅 | 李家沱正街32号移动服务中心 |
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