充值前准备
确认您的电信卡已开通月租流量套餐，并准备好以下信息：
- 手机号码及服务密码
- 绑定银行卡或支付账户
- 当前剩余流量查询结果
在线充值步骤
通过电信官方网站完成充值：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录账号并选择「流量充值」
- 选择需要续费的套餐类型
- 完成在线支付
手机APP充值
使用「电信营业厅」APP操作流程：
- 打开APP并进入「充值中心」
- 点击「月租流量续费」选项
- 验证身份后选择支付方式
- 提交订单并查看充值结果
线下渠道充值
实体服务网点办理须知：
- 携带身份证至电信营业厅
- 通过自助终端机操作
- 柜台人工服务办理
常见问题处理
遇到充值失败时的解决方法：
- 检查网络连接状态
- 确认账户余额是否充足
- 联系客服热线10000查询
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