一、申请材料完整性
400电话审核需确保提交材料包含:
- 企业营业执照扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 业务授权委托书(如有代办)
- 号码使用承诺函
二、企业资质真实性
审核机构将通过以下方式核验资质:
- 比对工商公示系统信息
- 核查证件有效期及签章
- 验证联系人座机号码
三、号码使用合规性
需符合工信部《电信网码号资源管理办法》:
- 禁止转租转售号码资源
- 限定业务覆盖地域范围
- 承诺不用于非法营销
四、合同条款审核
重点关注服务协议中的:
- 资费标准及结算周期
- 违约责任划分细则
- 服务终止条件
五、后续管理要求
开通后需建立管理机制:
- 每月核查通话记录
- 定期更新备案信息
- 处理用户投诉日志
400电话审核需贯穿申请、开通、运维全流程,重点把控资质真实性与使用合规性,同时建立长效管理机制以防范运营风险。
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