是否需要提前预约？
河东区联通宽带安装需提前至少24小时通过官方渠道预约，系统将根据用户地址自动分配工程师并确认上门时段。
预约安装流程
- 拨打10010热线或登录联通营业厅APP
- 提交地址信息与联系方式
- 等待短信确认安装时段
- 工程师上门勘测与施工
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用电子凭证
安装耗时说明
| 项目 | 时长 |
|---|---|
| 线路勘测 | 15-30分钟 |
| 设备调试 | 20-45分钟 |
| 网络测试 | 10-20分钟 |
常见问题解答
问：紧急情况能否加急办理？
答：企业用户可申请绿色通道，居民用户需按预约顺序办理。
建议用户提前3个工作日通过官方渠道预约安装，整体流程从申请到完成通常需要1-3个工作日，具体耗时受线路复杂度影响。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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