一、申请前准备
在办理报停业务前，请确认以下信息：
- 实名认证的手机号码
- 有效身份证件原件
- 当前套餐剩余有效期
- 未结清的费用账单
二、线上申请流程
通过运营商官方渠道办理报停：
- 登录手机营业厅APP，进入「服务」-「业务办理」
- 选择「停复机」功能，验证短信验证码
- 阅读协议并勾选「立即停用」选项
- 确认停机生效时间（即时/次月）
三、线下营业厅办理
携带材料至指定网点办理：
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实物（部分运营商要求）
- 业务受理委托书（代办时需提供）
四、注意事项
停机期间需知：
- 保留号码最长不超过6个月
- 每月仍需缴纳5元保号费
- 紧急呼叫功能仍可使用
五、恢复使用说明
恢复服务操作步骤：
- 结清欠费及保号费用
- 通过APP或拨打客服热线申请复机
- 等待系统激活（约10分钟）
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