一、检查网络连接状态
首先确认是否所有设备都出现网速慢的问题。建议通过以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟后再测试
- 使用网线直连光猫测试有线网络速度
- 访问测速网站（如speedtest.net）验证实际带宽
二、优化路由器设置
若确认是WiFi问题，可尝试调整路由器参数：
- 切换2.4GHz/5GHz频段（5GHz干扰较少）
- 修改无线信道避免与邻居路由器冲突
- 更新路由器固件至最新版本
三、排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等电子设备
- 金属材质的家具或装饰物
- 路由器摆放位置不当（建议置于房屋中央）
四、联系广电客服报修
若自行排查无效，可通过以下方式联系云南广电：
- 拨打客服热线96123
- 通过”云南广电”微信公众号报障
- 要求技术人员上门检测光信号强度
五、升级宽带套餐或设备
对于长期网速不足的情况：
- 查询当前套餐带宽是否符合合约标准
- 考虑更换支持WiFi6的路由器
- 升级到更高带宽的融合套餐
通过系统化的排查和优化，大多数WiFi网速问题都能得到有效改善。建议优先进行基础检测，必要时联系专业人员处理，同时根据家庭需求适时升级网络设备。
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