一、杭州电信宽带覆盖区域概览
杭州电信宽带已覆盖全市13个行政区，重点覆盖区域包括：
- 上城区：钱江新城、湖滨商圈等
- 西湖区：文教板块、三墩区域等
- 余杭区：未来科技城、临平新城等
二、在线查询覆盖小区的3种方法
推荐通过以下渠道快速确认小区宽带覆盖：
- 中国电信杭州网上营业厅「覆盖查询」专区
- 微信公众号「杭州电信」自助查询系统
- 拨打10000客服热线按3号键查询
三、线下营业厅查询流程
携带身份证至任意电信营业厅，通过以下步骤查询：
- 取号机选择「业务咨询」
- 向工作人员提供小区名称
- 获取覆盖情况及套餐推荐
四、新小区覆盖申请指引
未覆盖小区可通过以下方式申请：
| 方式 | 响应时效 |
|---|---|
| 线上登记 | 3个工作日内 |
| 社区联署申请 | 7-15个工作日 |
通过线上线下多种渠道均可快速查询杭州电信宽带覆盖情况，建议优先使用官方线上工具获取实时数据。对于新建小区，建议物业主动对接电信服务商建立合作。
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