400电话的定义
400电话是中国运营商为企业提供的全国统一客服号码服务，采用主被叫分摊付费模式，仅限中国大陆地区使用。
是否属于国际长途？
400电话不属于国际长途，其特性包括：
- 仅支持国内固话/手机拨打
- 境外号码无法接通
- 资费标准按国内通信计算
费用结构分析
费用由企业用户共同承担：
- 企业支付：月租费+接听费用
- 用户支付：市话费（固话）或本地通话费（手机）
计费方式详解
具体计费流程：
- 用户拨打400号码按运营商标准付费
- 企业支付长途转接费用（如跨地区接听）
- 运营商提供实时通话详单
企业套餐的影响
运营商套餐通常包含：
- 基础通话分钟包
- IVR语音导航附加服务
- 通话记录分析功能
常见问题解答
典型疑问解答：
- 国际用户无法拨打400号码
- 企业可设置接听地域限制
- 节假日资费与平时一致
400电话作为国内企业通信工具，不涉及国际长途资费。其费用模式通过主被叫分摊实现，具体成本取决于运营商套餐选择和使用场景。
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