资费概述
400电话作为企业客服热线,资费结构包含年费基础服务费与套餐增值服务两部分。企业可根据坐席数量、通话时长等需求选择不同方案。
年费说明
基础年费包含以下服务:
- 号码开通与维护
- 基础通话功能
- 每月1000分钟基础通话时长
标准年费区间为1200-5000元,具体根据运营商政策浮动。
套餐价格表
套餐类型 | 月费 | 包含服务 |
---|---|---|
经济型 | 200元 | 2000分钟/月 + IVR导航 |
标准型 | 450元 | 5000分钟/月 + 通话录音 |
企业版 | 900元 | 无限通话 + 智能分配 |
办理流程
- 提交企业营业执照副本
- 选择号码及套餐方案
- 签订服务协议
- 支付首年费用
常见问题
Q: 年费是否包含号码选号费?
A: 特殊号码(如连号)需额外支付选号费,普通号码无附加费用。
Q: 套餐外通话如何计费?
A: 超出套餐部分按0.15元/分钟计收,月结账单自动扣费。
选择400电话服务时,建议企业根据日均咨询量评估套餐规模,同时关注运营商提供的增值服务功能,通过合理配置实现成本效益最大化。
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