合同条款核查
检查原广电宽带合同的剩余期限,特别注意是否存在以下条款:
- 提前解约违约金细则
- 设备回收责任归属
- 套餐绑定附加服务
费用结算问题
转网前需完成以下费用清算:
- 未结清月租费用
- 违约金计算方式
- 押金退还流程
设备归属确认
区分设备产权类型:
- 运营商提供的租赁设备
- 用户自购的路由器
- 特殊接口转换器
网络质量差异
注意不同运营商的技术特性:
广电宽带多采用同轴电缆,联通以光纤为主,需确认新装线路入户方案及峰值时段带宽稳定性。
服务迁移流程
建议按照以下顺序办理:
- 获取广电退网证明
- 保留原宽带账号凭证
- 同步办理联通新装
建议提前30天与双方运营商沟通,保留书面协议,重点核查设备交接与费用清算,避免产生服务空窗期。选择网络割接时段时应避开工作高峰期。
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