一、申请材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）或户主授权书
- 有效联系方式（手机号码）
- 业务受理单（营业厅办理时提供）
二、安装环境准备
为确保安装顺利进行，请提前做好以下环境准备：
- 检查室内光纤接口或网线接口是否完好
- 确认电源插座位置（距离安装点2米内）
- 清理设备安装区域（建议预留60cm×60cm空间）
三、设备检查要求
安装人员将携带以下设备，用户需配合检查：
- 光猫（ONT设备）及配套电源
- 路由器（可选自备或租用）
- 光纤跳线及分光器
四、安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段：
- 预约确认（提前24小时通知）
- 现场勘测（约15-30分钟）
- 设备调试（约40-60分钟）
五、注意事项提醒
特别提醒用户注意：
- 未成年人办理需法定监护人陪同
- 自备路由器需符合移动网络标准
- 安装后保留业务受理单7个工作日
通过提前准备相关材料并配合安装要求，可大幅提升宽带安装效率。建议用户在预约时间段内留人值守，以便及时完成设备调试和网络测试。
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