基础月租费用
400电话每月固定支出包含基础服务月租费，金额根据运营商和套餐不同存在差异。部分服务商采用20-200元/月的阶梯定价策略，基础版仅包含呼入功能，高级版则集成语音导航等增值服务。近年部分运营商推出免月租方案，但需绑定长期合约。
通话计费模式
主被叫分摊付费机制包含两项支出：
- 主叫方支付本地市话费（0.1-0.3元/分钟）
- 企业承担长途费用（0.1-0.4元/分钟）
实际收费通过套餐形式实现，典型资费包括：
| 套餐类型 | 月费 | 包含分钟 | 超量单价 |
|---|---|---|---|
| 基础型 | 199元 | 3000分钟 | 0.10元 |
| 商务型 | 299元 | 5000分钟 | 0.08元 |
增值服务费用
功能模块采取按需收费原则：
- 语音导航系统（50元/月）
- 通话录音功能（30元/月）
- 智能话务分配（80元/月）
最低消费限制
靓号套餐普遍设置500元/月保底消费，普通号码通常无此限制。该费用包含在月租和通话总支出中，未达额度仍按最低标准扣费。
超量通话收费
套餐外通话采用阶梯计费：
- 0-1000分钟：0.15元/分钟
- 1000-5000分钟：0.12元/分钟
- 5000分钟以上：0.10元/分钟
费用管理建议
建议企业每月核查通话质量报告，结合话务峰谷调整套餐方案。中型企业选择299元套餐可降低12%通信成本，搭配语音导航功能提升20%客户满意度。
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