一、迁移前的准备工作
在开始迁移前，需确保以下条件满足：
- 广电宽带账号处于正常服务状态
- 手机支持5G/4G网络并已插入广电SIM卡
- 准备好身份证及宽带绑定手机号
二、手机端迁移操作步骤
通过广电官方APP完成迁移：
- 登录「广电智家」APP，进入「宽带服务」页面
- 选择「宽带迁移」并验证身份信息
- 扫描新地址二维码或手动填写迁移信息
- 提交申请后等待短信确认（通常10分钟内）
三、网络设置验证方法
迁移成功后需检查手机网络：
- 重启手机确保配置更新
- 进入设置>移动网络>接入点名称(APN)，确认已自动切换为「GDBNET」
四、常见问题与解决方案
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无法收到验证码 | 检查短信拦截设置或致电96123重发 |
| APN未自动更新 | 手动创建APN：名称GDBNET，APN设为gdbt |
五、注意事项
为确保迁移过程顺利，请注意：
- 迁移期间原宽带服务将暂停2-4小时
- 需提前关闭路由器防火墙功能
- 迁移后原宽带设备需归还至营业厅
广电宽带迁移至手机的操作流程经过优化，普通用户仅需按步骤完成APP操作和基础网络设置即可，整体复杂度较低。建议迁移前备份重要数据，并选择网络使用低峰时段进行操作。
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