一、广电宽带迁移流程
广电宽带迁移分为以下步骤：
- 登录广电官网或拨打客服电话预约迁移服务；
- 提交身份证明与宽带账号信息；
- 等待工程师上门勘测新地址网络环境；
- 确认迁移时间并完成设备转移安装；
- 测试新地址网络连通性。
请提前准备好身份证原件、缴费凭证及原有宽带设备。
二、迁移费用说明
费用包含以下项目：
- 基础迁移服务费：100元/次
- 光纤延长材料费：30元/米（超过标准长度时收取）
- 特殊时段加急费：50元（夜间或节假日）
三、常见问题解答
- 迁移需要多长时间？
通常需要1-3个工作日完成，高峰期可能延长至5天。
- 迁移期间会断网吗？
旧地址服务将在迁移完成后24小时内关闭，建议错开重要用网时段。
四、注意事项
- 新地址需提前开通广电网络覆盖
- 租户迁移需提供房屋租赁合同
- 企业用户需额外提交营业执照复印件
五、联系方式
- 客服电话：96123
- 线上预约：www.gdwl.com/migration
- 营业厅查询：官网服务地图导航
广电宽带迁移需提前规划时间与费用，通过官方渠道提交完整资料可大幅提升效率。若遇特殊需求，建议直接联系客服定制解决方案。
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