服务概述
广电宽带迁移服务现已支持全国主要城市的异地办理业务。用户可通过线上渠道提交跨区域迁移申请，系统将自动识别目标地址网络覆盖情况并生成服务预案。
异地办理条件
需同时满足以下条件：
- 目标地址在广电网络覆盖范围内
- 原账户无欠费记录
- 迁移距离不超过500公里
- 新地址具备标准网络接口
办理流程说明
- 登录广电营业厅APP
- 选择”跨城迁移”服务模块
- 提交新旧地址证明材料
- 支付迁移服务费
- 预约上门安装时间
所需材料清单
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件扫描件 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同 |
| 设备清单 | 系统自动生成 |
注意事项
迁移服务将导致原地址网络立即断网，建议提前3个工作日办理。特殊设备（如企业级路由器）需额外申报，迁移后需重新进行网络备案登记。
广电宽带现已实现全国主要城市的异地迁移服务，通过标准化的线上流程和智能化审核系统，用户可便捷完成跨区域网络迁移。建议提前确认目标地址网络资源，避免影响正常使用。
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