迁移材料清单
办理广电宽带迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
- 原光猫设备（需现场归还检测）
线上预约步骤
现场办理流程
工作人员上门时将执行以下操作：
- 核验身份证明与材料真实性
- 检测原设备完好性
- 新地址网络线路调试
- 签署迁移确认单
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约避免断网
- 新地址需已覆盖广电网络
- 迁移后原地址服务自动终止
- 保留工单编号以便问题追溯
通过准备完整材料并遵循标准流程，可高效完成广电宽带迁移。建议提前与客服确认新地址网络资源，确保迁移后网络质量符合预期。
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